Política de privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a Placa Personalizada trata no cartão fidelidade digital, por que trata e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável
A Placa Personalizada (placapersonalizada.com.br) é a responsável pelo sistema do cartão fidelidade. Cada loja que usa o sistema é responsável pelo próprio programa (por exemplo, o prêmio oferecido e a entrega dele). Contato: WhatsApp (15) 99107-5637.
Quais dados coletamos
- Seu e-mail, para você entrar na conta com um código, sem senha.
- Seu nome, para a loja reconhecer você no balcão.
- Seus cartões: em quais lojas você participa, quantos carimbos tem, os prêmios que ganhou e a data e hora de cada carimbo e de cada prêmio.
- Comprovantes dos prêmios: o código do comprovante, a data em que a loja marcou a entrega e a data em que você confirmou o recebimento.
- A data em que você aceitou esta política.
Não coletamos CPF, endereço, localização nem dados de pagamento.
Para que usamos
- Mostrar o seu cartão e o seu progresso.
- Permitir que a loja dê carimbos e entregue o prêmio, e evitar fraudes (por exemplo, vários carimbos na mesma visita).
- Manter um registro dos carimbos e prêmios, caso haja dúvida entre você e a loja.
Não usamos seus dados para propaganda e não vendemos seus dados.
Com quem compartilhamos
- A loja do programa vê o seu nome, os seus carimbos e os prêmios que você ganhou naquele programa. A loja não vê o seu e-mail nem os seus cartões de outras lojas.
- Supabase, empresa que fornece o banco de dados e o envio dos códigos por e-mail, apenas para fazer o sistema funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Quando você excluir a conta, apagamos o seu cadastro, os seus cartões e o histórico de carimbos. Os comprovantes de prêmios já entregues continuam com a loja como prova de entrega, mas sem nenhum dado que identifique você (aparecem como "Cliente excluído").
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- ver os seus dados e cartões, na página do cartão fidelidade;
- excluir a sua conta e todos os seus cartões, em "Minha conta" > "Excluir minha conta e meus cartões";
- pedir correção, informações sobre o tratamento ou tirar dúvidas pelo nosso WhatsApp.
Segurança
O acesso é feito com um código enviado ao seu e-mail. O código mostrado no balcão vale por 10 minutos e só pode ser usado uma vez. A comunicação com o site é criptografada (HTTPS), e cada loja só acessa os dados do próprio programa.
Armazenamento no seu navegador
Guardamos no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado ao cartão. Não usamos cookies de rastreamento nem de propaganda.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.